FAQ
Een vraag over onze reizen ?
U bent op de juiste plek ! Ontdek hier alle antwoorden om het Secret Trip-concept beter te begrijpen en uw volgende avontuur met een gerust hart voor te bereiden.
HET CONCEPT
Verrassingsreizen bieden een unieke en meeslepende ervaring, doorbreken de routine en voegen een vleugje mysterie en avontuur toe aan uw verblijf.
Kortom, het is een andere manier van reizen, gericht op avontuur, spel en mysterie !
Nee, ze zijn volledig optioneel !
Je ontvangt sowieso al het speelmateriaal, maar als je alles liever meteen ontdekt zonder mee te doen aan de activiteiten, is dat helemaal aan jou.
Maar het is een beetje alsof je een film kijkt terwijl je het einde al kent… waar blijft het plezier ? 😉
We overleggen eerst met jou om je beter te leren kennen.
Vervolgens kiezen we je bestemming op basis van het seizoen, je profiel en je wensen. We sluiten bestemmingen uit die niet passen bij jouw beperkingen (budget, toegankelijkheid, klimaat, etc.).
Natuurlijk ! Op basis van jouw keuzes vinden wij de perfecte bestemming voor jou
Nee, anders zou het hele verrassingselement verloren gaan! =)
Je bent echter vrij om één of meerdere bestemmingen uit te sluiten die je niet wilt bezoeken.
We kunnen aan al uw verzoeken voldoen, maar om het verrassingseffect te behouden, moedigen we u aan om ons te laten weten wat u NIET in uw reis wilt opnemen.
Zo kunnen we u nog beter verrassen !
We houden rekening met al uw specifieke behoeften (beperkte mobiliteit, voedselallergieën, speciale voorkeuren,...) om u een op maat gemaakte en stressvrije ervaring te bieden.
Laat ons uw behoeften weten tijdens ons gesprek !
Zeker ! Wij passen onze reizen en activiteiten aan op basis van de deelnemers
U heeft de controle over uw ervaring. Vertel ons hoe u uw reis ziet en wij passen ons aan.
REIS
Uw bestemming wordt vóór vertrek bevestigd, zodat u zich rustig kunt voorbereiden.
Het is echter aan u: we kunnen het tot een maand van tevoren onthullen of zelfs de dag voor vertrek, als u van spanning houdt ! 😎
Hoe dan ook, vanaf de bevestiging van uw boeking ontvangt u geleidelijk hints om te raden waar uw avontuur u naartoe zal brengen.
We geven de voorkeur aan directe vluchten wanneer mogelijk. Als een tussenstop nodig is, laten we u dit vooraf weten.
Uw documenten worden per post of e-mail verzonden, afhankelijk van wanneer u ervoor kiest om uw bestemming te ontdekken.
Voor uw vertrek sturen we u, samen met de hints en spellen om uw bestemming te ontdekken, alle praktische informatie die u nodig heeft voor uw reis.
Een gedetailleerde checklist en een weerbericht worden ook verstrekt, zodat u klaar bent voor de grote dag. U kunt met een gerust hart vertrekken, wetende dat alles is geregeld.
Het hangt allemaal van u af ! Als u alleen reist maar momenten met anderen wilt delen, passen we de activiteiten aan uw voorkeuren aan.
Als u liever één-op-één of met uw groep blijft, houden we daar ook rekening mee om uw ervaring te personaliseren.
PRIJZEN & FACTURATIE
Onze prijzen zijn altijd inclusief :
- Vervoer (vlucht, trein, huurauto,...)
- Transfers
- Overnachtingen (minimaal 3-sterren accommodatie)
- Ontbijt
- Verrassingsactiviteiten (gemiddeld één om de twee dagen)
- 24/7 ondersteuning
De exacte details van uw reis worden altijd vermeld in uw offerte (terwijl de bestemming en activiteiten natuurlijk geheim blijven!).
Nee, alles is inbegrepen in de offerte die voor de bevestiging wordt verstrekt.
Nee. Een aanbetaling moet worden gedaan wanneer u uw offerte bevestigt, zodat we uw reis kunnen regelen.
Het resterende bedrag moet worden betaald volgens het betalingsschema in uw offerte.
Ja ! Secret Trip biedt aanpasbare cadeaubonnen aan.
U kunt het cadeau zelf direct aan de persoon geven of ons de verrassing laten aankondigen via onze spellen en raadsels, die rechtstreeks in hun brievenbus worden bezorgd.
Voor meer informatie, stuur ons uw aanvraag via ons contactformulier
Onze prijzen zijn altijd inclusief :
- Vervoer (vlucht, trein, huurauto,...)
- Transfers
- Overnachtingen (minimaal 3-sterren accommodatie)
- Ontbijt
- Verrassingsactiviteiten (gemiddeld één om de twee dagen)
- 24/7 ondersteuning
De exacte details van uw reis worden altijd vermeld in uw offerte (terwijl de bestemming en activiteiten natuurlijk geheim blijven!).
Nee, alles is inbegrepen in de offerte die voor de bevestiging wordt verstrekt.
Nee. Een aanbetaling moet worden gedaan wanneer u uw offerte bevestigt, zodat we uw reis kunnen regelen.
Het resterende bedrag moet worden betaald volgens het betalingsschema in uw offerte.
Carte bancaire et virement bancaire.
Ja ! Secret Trip biedt aanpasbare cadeaubonnen aan.
U kunt het cadeau zelf direct aan de persoon geven of ons de verrassing laten aankondigen via onze spellen en raadsels, die rechtstreeks in hun brievenbus worden bezorgd.
Voor meer informatie, stuur ons uw aanvraag via ons contactformulier
HULP, WEIZIGING & ANNULERING
Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast
Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast
Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast
Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast
Hoe werkt de hulp tijdens de reis?Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast